在电子化、无纸化已然普适大众的2015，纸质资料已经失去了它作为唯一凭证的崇高地位，成为可有可无的江湖郎中。 看看我们所处的办公室。我们用OA发表意见、修改文章，用CRM（http://www.yikeer.com/）记录客户、管理销售，纸质唯一体现作用的情境是客户对纸质的喜好以及合同签订。当这些情境结束，客户离开，合同签订

百度创始人、董事长兼CEO李彦宏做客CCTV1《开讲啦》,现场真是嗨爆啦。相信在互联网打拼数年或是涉及互联网行业的兄弟姐妹们都被主讲嘉宾，号称“最帅CEO”的李彦宏给迷倒了吧。言归正传，此次《开讲啦》现场首创四宗“最”，这才是今天的重点。 当看到媒体报道说是 李彦宏做客《开讲啦》 ，节目现场首创四宗“最”，

社会化信息如此迅猛的今天，从我们的衣食住行到国家重要基础设施，互联网无处不在。而一个安全、稳定、繁荣的网络空间，不论是对于个人、企业还是一个国家乃至世界和平发展都具有重大的意义。如果我们网络不再安全，我们平和的生活将被轻易打破。 也许你一觉醒来，银行卡里的存款就突然消失不见了；也许一个成功率为1

我们每个人在工作中都会或多或少地接触到报表，比如销售部就经常被要求做销售报表。可是高管们往往不明白：要求上交销售报表，明明是为了从中分析问题、解决问题，可是销售们却表现得很抵触，怎么消除销售人员对报表的抵触情绪呢？  要解决问题，首先得分析一下原因。从公司层面来说，抵触情绪可能是因为表格模

客户接触的最多的除了销售人员，就是客服人员。现在电子商务已经受到广大企业，比如宏途科技（http://www.yikeer.com/）的重视，一般都会建设公司产品网站或者商城，并提供在线咨询、在线客服等以转化客户。有的时候一些潜在客户在网站上搜索资料，可能第一时间接触的并不是销售，而是客服，客服人员能不能抓住客户需求，