不管你做什么生意，你80%的利润可能只来自20%的客户。不管你做什么工作，抓住20%的关键点就可能事半功倍。这就是在经济和生活领域里普遍适用的二八原则 。 　     市场竞争的激烈正使得客户的细分变得越来越重要，通过二八原则细分客户，抓住重点客户进行服务营销，已成为各行各业经营者们努力的